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服务与支持

维护服务
定期或不定期对用户设备进行检查、维护和保养,了解用户使用情况,提供技术支持和服务
 
用户定制服务
多种保修期外服务项目供用户自由选择: 
单次维修
保修期外的故障设备,按公司收费标准收取维修服务费
 
移机服务
设备的拆装调试和使用的再次培训
 
消耗品供给
设备所需消耗品的供应
 
培训
提供各种专业化培训,并提供相应的培训证明材料
 
技术保障
为大型活动及项目提供技术保障服务
 
保修合同
保修期外,提供以年为单位的有偿设备保修服务,分为全保服务和半保服务两种:
* 全保服务
在保修合同期内,定期对用户设备进行维护保养。设备发生故障,提供免费上门维修,期间发生的所有费用(包括配件费)均由我公司承担
* 半保服务
在保修合同期内,定期对用户设备进行维护保养。设备发生故障,提供免费上门维修,期间若更换配件,配件费用由用户承担。

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